"Prisipažinsiu, esu reikli – ne tik kitiems, bet ir sau. Net už menkiausią nepavykusį darbą sau priekaištauju. Nuolat klausiu savęs, analizuoju, kas ne taip, kodėl nepavyko, ką reikėjo daryti kitaip. Tik tikrai nesu iš tų vadovų, kurie nuolat per petį stebi kiekvieną darbuotojo žingsnį. Reikia suburti komandą, kurioje visais ir visiškai pasitikėtum. Vadovaujuosi nuostata, kad kolektyvą reikia burti iš žmonių, kurie yra gudresni ir sumanesni už tave. Su tokiais galima kalnus nuversti. Ir dar – darbuotojus būtina motyvuoti, kad jiems darbas patiktų, ir jie nenorėtų išeiti."