"Paprastai aiškinu, kad yra žmonių su akmenine, bet yra ir su švytinčia širdimi. Pats žmogus nusprendžia, kokią turėti. Tačiau pokyčių neatsiras vien apie tai pagalvojus. Kalbant apie dvasinę higieną, svarbiausia – atleidimas. Pasakyti kitam, kad atleidžiu, nėra labai sunku, bet atleisti taip, kad nebejaustume žmogui nė krislo neigiamo jausmo, – nelengva. Be to, atleisti kitam, kol nesi atleidęs sau, – iliuzija. Kaip ir iliuzija, kad įmanoma mylėti kitą žmogų nemylint savęs."