"Prisiminkime daktarą Hausą, kurio diagnostika neprilygstama, jis išsprendžia sudėtingiausius atvejus, tačiau jo santykiai su pacientais, švelniai tariant, prasti dėl akivaizdžios pagarbos asmeniui, dėmesio, empatijos, atjautos stokos. Tikrai nedaugelis išdrįstų atvirauti tokiam gydytojui, išsakyti itin asmeniškus dalykus, parodyti visas savo silpnybes, bejėgiškumą dėl ligos. Norint įgyti pasitikėjimą reikalingas tarpusavio ryšys."